Публичная оферта

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Трефилова Наталья Николаевна  ( ОГРНИП No 318784700080893, ИНН 753400010909), публикует настоящую публичную оферту , определяющую условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина -https://odecharm.ru  ( Далее по тексту « Интернет - магазин »).

1.2. В соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации ( ГК РФ ) данный документ является публичной офертой и , в случае принятия изложенных ниже условий , Покупатель может произвести акцепт данной Оферты , в порядке , предусмотренном настоящий Офертой.

1.3. Настоящая публичная оферта ( далее по тексту « Оферта ») определяет все существенные условия договора розничной купли - продажи товара между ИП Трефиловой Н.Н. и лицом , акцептовавшим Оферту.

1.4. Оферта может быть принята ( акцептована ) любым физическим и юридическим лицом на территории Российской Федерации , имеющим намерение приобрести товары для личных , семейных , домашних и иных нужд , не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности , реализуемые ИП Трефиловой Н.Н. через интернет - магазин , расположенный на сайте https://odecharm.ru путем принятия условий , содержащихся в Оферте , в полном объеме , без каких - либо исключений.

1.5. ИП трефилова Н.Н. оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложения к ней , до момента осуществления акцепта Покупателем . В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты , опубликованной на сайте интернет - магазина в момент акцепта Покупателем.

1.6. В случае , если Покупатель не согласен с каким - либо пунктом Оферты Покупателю следует воздержаться от регистрации на сайте интернет - магазина https://odecharm.ru, покупки Товаров или использования Услуг , предоставляемых Продавцом.

1.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне , что обладает необходимой право - и дееспособностью , а равно всеми правами и полномочиями , необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли - продажи.

1.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

СТАТЬЯ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

« Продавец » - ИП Трефилова Наталья Николаевна  ( ОГРНИП No 318784700080893, ИНН 753400010909) – лицо , зарегистрированное в установленном законодательством РФ порядке в качестве индивидуального предпринимателя , и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров.

« Покупатель » - физическое , желающее приобрести товар для личных , семейных , домашних и иных нужд , не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности , а также юридическое лицо , желающее приобрести товар для целей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности , принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей Оферты ( совершившее акцепт Оферты ) в соответствии с п . 5 ст . 3 настоящей Оферты.

« Оферта » - настоящее публичное предложение Продавца , адресованное любому физическому и юридическому лицу , содержащее все существенные условия договора розничной купли - продажи , на которых Продавец предлагает заключить договор обратившемуся к нему лицу.

« Акцепт » – действия Покупателя , описанные в настоящей оферте , совершаемые с учётом ст . 438 ГК РФ , выражающие волю Покупателя на безоговорочное принятие условий настоящей публичной оферты . После выполнения Покупателем действий , предусмотренных настоящей офертой , которые в соответствие с условиями настоящей оферты считаются акцептом , акцепт считается полученным Продавцом , а договор купли - продажи мебели дистанционным способом между Покупателем и Продавцом считается заключенным.

« Товар » - товарно - материальные ценности , реализуемые Продавцом с использованием интернет - сайта Продавца https://odecharm.ru

« Заказ » - документ , созданный в электронной виде , которым определяется перечень товаров , приобретаемых Покупателем . Заказ формируется на сайте интернет - магазина - https://odecharm.ru

« Доставка » - транспортировка товара Покупателю по г.Чита или до терминала ближайшего к адресу доставки , указанному Покупателем при оформлении Заказа , терминала транспортной компании.

« Дата оплаты » - в зависимости от способа оплаты – поступление денежных средств на счет продавца при безналичном порядке оплаты ; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствие с ФЗ « О национальной платежной системе ».

« Анкета покупателя » - персональные данные клиента , указываемые клиентом при формировании Заказа .

СТАТЬЯ 3: ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ .

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар из перечня товаров , представленных в интернет - магазине Продавца по ценам , указанным на интернет - сайте Продавца , а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с условиями , изложенными в настоящей оферте . Покупатель приобретает товар для личных , семейных , домашних и иных нужд , не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

3. 2 . Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на сайте интернет - магазина Продавца :  https://odecharm.ru. Цена товара , реализуемого в Интернет - магазине , указывается в рублях Российской Федерации.

3. 3 . Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю . Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента , когда , в соответствие с п . 5.9, обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной.

3. 4 . Настоящая Оферта считается принятой ( акцептованной ), а Договор купли - продажи считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа . Невнесение Покупателем оплаты за товар в порядке и сроки , установленные настоящей офертой , в соответствие с частью 2 статьи 500 Гражданского кодекса РФ считается односторонним отказом Покупателя от исполнения договора купли - продажи.

СТАТЬЯ 4: ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар на сайте Интернет - магазина , являющийся приложениями к настоящей Оферте . Все информационные материалы , представленные в Интернет - магазине , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара , включая цвета , размеры и формы . В случае возникновения у Покупателя вопросов , касающихся свойств и характеристик Товара , Покупатель должен перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу по телефонам , указанным на сайте интернет - магазина для уточнения всей интересующей его информации.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию : Фамилию , Имя , Отчество Покупателя , почтовый адрес , адрес доставки товара , контактный телефон и адрес электронной почты Покупателя . Покупатель несет полную ответственность за достоверность указанных им при оформлении Заказа сведений , а также за неполучение сообщений / уведомлений / требований и иной информации по указанным номеру телефона и адресу электронной почты.

4.3. После оформления Заказа Покупателем , Продавец связывается с Покупателем по номеру телефона , указанному Покупателем при оформлении Заказа , и уточняет условия доставки товара , а также иную информацию , необходимую Продавцу для исполнения Заказа , после чего высылает на адрес электронной почты Покупателя Счет на оплату товара и доставки.

4.4. Оплата заказанного товара , а также стоимости доставки товара производится Покупателем в порядке 100 % предварительной оплаты в срок не позднее 2 ( двух ) рабочих дней с момента получения Счета на оплату от Продавца . Покупатель оплачивает Заказ любым способом , выбранным им , из представленных на сайте интернет - магазина.

СТАТЬЯ 5: ДОСТАВКА ТОВАРА , ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Доставка товара осуществляется Продавцом по г.Чита до адреса указанному Покупателем при оформлении заказа. Доставка по Забайкальскому краю осуществляется Продавцом, удобным для него способом, по предварительном согласованию с Покупателем. Доставка товара осуществляется Продавцом в другие регионы, исключительно через транспортную компанию , до ближайшего к адресу доставки , указанному Покупателем при оформлении Заказа , терминала транспортной компании . Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации . Право выбора транспортной компании принадлежит Продавцу . Продавец  представляет возможности самовывоза товара.

5.2. Доставка товара оплачивается Покупателем . Стоимость доставки каждого Заказа индивидуальна , определяется исходя из веса Товара , его объема , региона и способа доставки . Информация о стоимости доставки и способах оплаты доставки доводится до Покупателя в процессе оформления Заказа . Стоимость доставки не входит в цену товара , и оплачивается Покупателем дополнительно.

5.3. Продавец обязуется в срок не позднее 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента оплаты товара Покупателем обеспечить поступление товара на свой склад и передать товар транспортной компании для осуществления доставки товара покупателю. Продавец без применения к нему каких-либо штрафных санкций со стороны Покупателя имеет право в одностороннем порядке увеличить срок доставки товара, но не более чем на 15 (пятнадцать) рабочих дней, уведомив об этом Покупателя. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое безоговорочное согласие с данным условием.

Покупатель осведомлен, что указанный срок не является сроком, в течение которого товар должен быть доставлен и вручен Покупателю.

Срок, в течение которого товар должен поступить на терминал транспортной компании пункта назначения рассчитывается следующим образом: срок для передачи товара транспортной компании (указанный в абз.1 настоящего пункта) плюс период доставки товара транспортной компанией до терминала пункта назначения.

Период нахождения товара в пути зависит в том числе, но не исключительно, от дальности места доставки товара, времени года, погодных условий, в связи с чем срок доставки уточняется в момент передачи товара в транспортную компанию и сообщается покупателю.

5.4. Покупатель обязуется принять Товар в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения от Продавца, либо от Транспортной компании Уведомления о прибытии товара на терминал транспортной компании пункта назначения. Уведомление может направляться на электронную почту Покупателя, указанную Покупателем при оформлении Заказа, либо текстового сообщения (СМС), либо голосового сообщения на номер телефона Покупателя.

5.5. Покупатель уведомлен, что хранение Товара на терминале транспортной компании свыше установленных транспортной компанией сроков бесплатного хранения, является платным. Плата за хранение товара взимается по тарифам транспортной компании. Покупатель уведомлен, что в случае, если он не принимает товар в установленный срок, Транспортная компания может удерживать товар до оплаты Покупателем хранения товара.

5.6. В случае, если Покупатель не принял Товар и не согласовал с Продавцом, либо транспортной компанией срок для принятия товара, Транспортная компания возвращает Товар на склад Продавца. В таком случае, Покупатель обязуется возместить Продавцу стоимость услуг по доставке возвращаемого товара от терминала транспортной компании пункта назначения до склада Продавца.

Продавец имеет право удержать сумму понесенных им убытков в связи с неисполнением Покупателем обязанности по принятию товара, из денежных средств, подлежащих возврату Покупателю.

5.7. Если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, и товар был возвращен транспортной компанией на склад Продавца, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии повторной оплаты Покупателем стоимости доставки товара. Согласование сроков и порядка повторной доставки товара, а также оплаты повторной доставки осуществляется в письменной форме путем обмена письмами, направленными на адреса электронной почты сторон.

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной с момента прибытия товара на терминал транспортной компании пункта назначения.

5.9. Покупатель принимает товар на терминале транспортной компании . Одновременно с передачей Товара Покупателю передаются все относящиеся к нему документы. При получении товара Покупатель должен предъявить оригинал паспорта гражданина РФ . В случае получения товара Доверенным лицом Покупателя , доверенное лицо обязано предъявить оригинал паспорта гражданина РФ , доверенность от Покупателя , оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.10. Покупатель обязан принять Товар по количеству, качеству, комплектации и ассортименту в момент его приемки. Недостатки, видимые обычным осмотром, в том числе: целостность упаковки товаров, наличие трещин, порезов, сколов, потертостей, царапин должны быть предъявлены Покупателем в момент передачи Товара и отражены в документах, подтверждающих передачу товара. Покупатель, обнаруживший недостатки при приемке Товара, вправе ссылаться на них только в случаях, если они отражены в документах, подтверждающих передачу товара. В случае, если покупатель, принял Товар без проверки, либо не отразил недостатки товара в документах, подтверждающих передачу товара, считается, что Покупателем получен товар надлежащего качества.

При получении товара Покупатель обязан подписать все необходимые документы, подтверждающие получение им товара. Подписывая документы, подтверждающие передачу Товара, Покупатель также подтверждает, что им получена вся информация, обязанность предоставить которую возложена на Продавца Гражданским кодексом РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

5.11. В случае обнаружения при приемке Товара несоответствия Товара по качеству , количеству , ассортименту , комплектации условиям настоящей оферты , Заказу Покупателя , Продавец обязуется устранить выявленные недостатки не позднее 45 ( сорока пяти ) рабочих дней с момента предъявления Покупателем требования об устранении недостатков. Требование Покупателя об устранении недостатков товара оформляются в письменной форме , с приложением фото изделия , фото дефекта / недостатка товара , фото упаковки , фото этикетки производителя , и направляется на адрес электронной почты Продавца.

СТАТЬЯ 6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи . При этом если Покупатель отказывается от товара во время нахождения товара в пути , а также после прибытия товара на терминал транспортной компании пункта назначения , денежные средства , оплаченные Покупателем за доставку товара Покупателю не возмещаются.

6.2. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение семи дней с даты получения товара , при условии , что товар не был в употреблении , сохранен его товарный вид , в том числе упаковка , потребительские качества товара , а также документы , подтверждающие факт и условия покупки товара , при этом , в случае , если доставка является платной , ее стоимость Покупателю не возмещается.

Покупатель не вправе отказаться от парфюмерно-косметических товаров  надлежащего качества , входящих Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Постановление Правительства РФ   от 31.12.2020 N 2463  "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму , уплаченную покупателем в соответствии с договором , за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара , не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества в соответствие с пп . 6.1, 6.2 Покупатель обязуется возместить Продавцу все расходы , понесенные в связи с исполнением Продавцом настоящей оферты , в том числе транспортные расходы , расходы по оплате стоимости хранения товара на терминале транспортной компании и другие , а также возместить все убытки причиненные Продавцу в связи с отказом Покупателя от Товара . Продавец имеет право при возврате Покупателю денежных средств составляющих стоимость товара , удержать сумму понесенных им убытков в связи с отказом Покупателя от товара надлежащего качества .

СТАТЬЯ 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. После полной оплаты товара , передать Покупателю товар в соответствие с Заказом Покупателя.

7.1.2. При передаче Товара Продавец обязуется передать Покупателю информацию , предусмотренную законодательством РФ , при осуществлении продажи товаров дистанционным способом . Покупатель вправе знакомиться с указанной информацией.

7.2. Покупатель обязан:

7.2.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты , предоставляемой продавцом на сайте информацией , о цене и условиях приобретения товара , о вариантах его получения , о порядке оплаты товара , а в случае отсутствия интересующей покупателя информации , либо при необходимости получения дополнительных сведений , запросить продавца о предоставлении таких сведений , а также ознакомиться с местом нахождения продавца , его полным фирменным наименованием , иными реквизитами.

7.2.2. Своевременно оплатить товар , от своего имени и своими денежными средствами . Покупатель гарантирует , что в случае , если оплата заказанного им товара произведена третьим лицом , третьи лица осуществляют оплату по согласованию с Покупателем и по его поручению.

7.2.3. Принять товар в порядке и сроки , установленные настоящей офертой , после получения от продавца , либо от транспортной компании уведомления о прибытии товара на терминал транспортной компании . В момент приемки товара осуществить проверку по количеству , качеству , ассортименту , комплектации подписать документы , удостоверяющие получение товара , что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству , комплектации , количеству , ассортименту товара . В случае если Покупатель не указал подобных претензий , то Продавец имеет право обоснованно считать , что указанные претензии у Покупателя на момент передачи товара отсутствуют.

СТАТЬЯ 8. КАЧЕСТВО ТОВАРА 

8.1. Качество товара , приобретаемого Покупателем , должно соответствовать информации , представленной Покупателю на сайте Продавца , а также информации , содержащейся в документах на товар.

8.2. Покупатель вправе предъявить требование к Продавцу в отношении недостатков товара.

8.3. В случае обнаружения недостатков товара после приемки товара, за исключением недостатков товара , которые Покупатель мог обнаружить в момент приемки товара , Покупатель направляет претензию ( рекламацию ) Продавцу с указанием номера заказа , описанием дефекта , с приложением фото изделия , фото дефекта / недостатка товара , фото упаковки , фото этикетки производителя.

8.4. В случае предъявления Покупателем требования об устранении недостатков товара , Продавец обязуется устранить недостатки , обнаруженные в товаре не позднее 45 ( сорока пяти ) рабочих дней с момента получения от Покупателя письменной претензии , в случае если претензии Покупателя относительно недостатков товара обоснованы и приняты Продавцом.

8.5. Гарантийными случаями не признаются : - нарушения Покупателем инструкции использования и применения товара ; - возникновения механических повреждений, -умышленной порчи товара , неправомерных действий третьих лиц либо действия непреодолимой силы . Товар должен использоваться Покупателем по его назначению.

СТАТЬЯ 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Ответственность сторон в случаях , не предусмотренных настоящей Офертой , определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров . В противном случае стороны обращаются в суд.

СТАТЬЯ 10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте , если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство ( непреодолимая сила ).

10.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы , препятствующих исполнению обязательств по настоящей Оферте одной из сторон , она обязана оповестить другую сторону не позднее 10 ( десяти ) дней с момента возникновения таких обстоятельств , при этом срок выполнения обязательств по настоящей Оферте переносится соразмерно времени , в течение которого действовали такие обстоятельства.

СТАТЬЯ 11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор розничной купли - продажи вступает в силу с момента акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств вытекающих из настоящей оферты.

СТАТЬЯ 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Стороны признают юридическую силу поручений Продавцу , направленных по электронной почте , факсу , через личный кабинет , либо путем заполнения заявок на Сайте , приравнивая такие поручения к оригиналам.

12.2. Стороны также договорились , что электронные копии документов по настоящей Оферте , в том числе настоящей Оферты , дополнительных соглашений к настоящей Оферте , актов , писем , требований , претензий , накладных , счетов и т . п . имеют для сторон юридическую силу оригинала , при условии их направления / получения с / на почты / почту odecharm@yandex.ru и почту Покупателя , указанную Покупателем при оформлении Заказа.

12.3. Продавец в целях исполнения условий настоящей Оферты и оформленного заказа Покупателя , вправе отправлять Покупателю информационные , в том числе рекламные сообщения , на его электронную почту / мобильный телефон; SMS сообщения на Viber/WhatsApp. Принимая настоящую Оферту , Покупатель подтверждает свое согласие на получение указанных выше информационных , рекламных сообщений.

12.2. Все споры и разногласия , которые могут возникнуть между сторонами , будут разрешаться в претензионном порядке . При неурегулировании в претензионном порядке спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке , установленном действующим законодательством.

СТАТЬЯ 14: РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА