Политика индивидуального предпринимателя Трефиловой Натальи Николаевны в отношении обработки персональных данных

1. Назначение и область действия документа

1.1. Политика индивидуального предпринимателя Трефиловой Натальи Николаевны, ОГРНИП 318784700080893, ИНН 753400010909, 190027, г. Санкт-Петербург, ул. 4 – ая Советская, 9, кв. 31 (далее – Компания), в отношении обработки персональных данных определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика неукоснительно исполняется индивидуальным предпринимателем и работниками Компании.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Компании с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием сети «Интернет». Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://odecharm.ru/.

1.5. Компания периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять её условия. Компания рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет её возможных изменений. Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в неё изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.

1.6. Во всём ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Компания руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Компания, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.

2.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействие обработчика. Обработчик несёт ответственность перед оператором.

2.6. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.1. Под безопасностью персональных данных Компания понимает защищённость персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации, а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России.

3.3. При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
• осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.4. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• осуществление Компанией деятельности в сфере оказания своих услуг и реализации (сбыта/продажи) своего товара;
• направление рекламных, информационных рассылок посредствам электронной почты, лицам предоставившим отдельное предварительное согласие на получение таких рассылок.

Конкретные условия обработки, включая цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, а также категории и перечень обрабатываемых персональных данных представлены в соответствующих приложениях к настоящей Политике, которые являются её неотъемлемой частью Приложение №1 к политике об обработке персональных данных ИП Трефилова Н.Н.

3.5. Компания обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из условий ниже в течение следующих сроков:

Правовое основание обработки персональных данных. Срок обработки и хранения персональных данных.

• С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных — в течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей — в течение срока, установленного соответствующими законами.
• При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом — в течение срока, установленного соответствующими законами.
• Для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве — в течение срока, необходимого для исполнения соответствующего акта.
• В связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах — в течение срока участия в соответствующем судопроизводстве, включая сроки обжалования (оспаривания) судебных актов, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации.
• Для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, либо поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем — в течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации или договором.
• Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно — до момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда соответствующие основания, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам, отпадут (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше).
• Для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных — в течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов.

Конкретный срок определяется Компанией с учётом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определённых и законных целей такой обработки.

В случаях, когда правовым основание обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, компания получает такое согласие отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Направление рекламных и информационных рассылок по электронной почте осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта на получение таких рассылок.

3.6. Компания вправе поручить обработку персональных данных Обработчикам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что Компания делегирует часть своих функций определённому ею лицу, которое при этом действует от имени или в интересах Компании. Поручение обработки персональных данных осуществляется Компанией с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Компания привлекает таких лиц, когда не обладает необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда Компании необходимо для эксплуатации своих веб-сайтов и онлайн-сервисов, оно может привлекать серверы от третьего лица в отсутствие собственных ресурсов и компетенций) или когда ей более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг (например, если количество клиентов Компании резко возрастёт, ей может потребоваться обратиться к третьему лицу за услугами контактного центра по работе с клиентами).

Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами. Для каждого обработчика в договоре будут определены:

• перечень обрабатываемых персональных данных;
• цели их обработки;
• перечень действий (операций), которые будут совершаться с персональными данными обработчиком;
• обязанности обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных, включая требование об уведомлении Компании об инцидентах с персональными данными;
• обязанность по запросу Компании в течение срока действия поручения на обработку персональных данных предоставлять Компании документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Компании требований, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если для обработки персональных данных по поручению Компании необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Компания.

3.7. При наличии соответствующих правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам без поручения таким лицам обработки персональных данных:

1. ООО «СДЭК-Глобал», ИНН 7722327689.
2. АО «Почта России», ИНН 7724490000.
3. ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa), ИНН 7750005725.
4. ООО «5 ПОСТ» (5Post), ИНН 7722461620.
5. Уполномоченным государственным органам, органам местного самоуправления, судам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании надлежащим образом оформленного запроса и в пределах полномочий соответствующего органа (лица).

Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени Компании или в её интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки принимают платёжные документы в соответствии с требованиями банковского законодательства, а Компания не вправе вмешиваться в их деятельность).

3.8. В случае, когда конкретное лицо, которому Компания передаёт персональные данные, в том числе без поручения обработки персональных данных, является иностранным и передача осуществляется за пределы Российской Федерации (например, продавцу товара с доставкой из-за пределов Российской Федерации), Компания осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Такая передача осуществляется Компанией при наличии соответствующего правового основания обработки персональных данных, а также при условии уведомления Роскомнадзора в порядке, предусмотренном ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.9. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Компания прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:

• прекращения деятельности индивидуального предпринимателя;
• отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.

Конкретный порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съёмных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяется Компанией в своих внутренних документах и локальных нормативных актах.

3.10.В ряде случаев, как это описано ниже, Компания получает и обрабатывает персональные данные автоматически с помощью метрических программ, для сбора и анализа статистической информации о посещении и использования сайта, оценки его посещаемости и поведения пользователей, улучшение работы сайта и удобство его использования осуществляет сервис Яндекс Метрика Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ООО «ЯНДЕКС»), ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.

VK Pixel Общество с ограниченной ответственностью ООО «ВК», ИНН 7743001840, адрес: 125167 г. Москва Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79.

Для работы с такими данными Компания использует cookies.

Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на пользовательское устройство (ПК, смартфон и т. д.) во время просмотра веб-страницы.

Cookies позволяют сайтам распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с сайтами, для улучшения опыта использования такого сайта или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимы cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного сайта, который пользователь посещает или иным образом использует.

В частности, на сайтах Компании могут использоваться следующие cookies:

• Технические cookies — эти cookies необходимы для работы веб-сайтов и онлайн-сервисов Компании, а без них они не могут надлежащим образом функционировать. Технические cookies позволяют пользователям перемещаться по таким сайтам и сервисам, просматривать их различные разделы, заполнять формы и отмечать чекбоксы.
• Аналитические cookies — эти cookies собирают информацию о том, как часто пользователи посещают веб-сайты и онлайн-сервисы Компании, какие разделы просматривают, на какие ссылки нажимают и как в целом перемещаются по таким сайтам и сервисам.
• Cookies предпочтений — эти cookies запоминают настройки и выборы, которые пользователи делают на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Компании (язык, регион, поисковые запросы и т. д.), и тем самым обеспечивают получение пользователями персонализированного опыта при использовании таких сайтов и сервисов.
• Маркетинговые cookies — эти cookies собирают информацию о действиях, совершаемых пользователями как на веб-сайтах и в онлайн-сервисах Компании, так и на сайтах третьих лиц, чтобы показывать наиболее актуальную для пользователей рекламу, оценивать эффективность такой рекламы и ограничивать количество рекламных показов для таких пользователей на сайтах и в сервисах Компании.

Пользователи также могут самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера. Однако без использования технических cookies веб-сайты и онлайн-сервисы Компании могут работать некорректно, а часть их функционала может оказаться недоступна.

Компания, используя cookies, не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов и онлайн-сервисов Компании.

3.11. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в Компании, назначена индивидуальный предприниматель Трефилова Наталья Николаевна, контактная информация: тел. +7 9145180728, email: odecharm@yandex.ru.

3.12. Компания при осуществлении обработки персональных данных:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных;
• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• издаёт внутренние документы, определяющие политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
• осуществляет ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
• проводит регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;
• осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, внутренним документам и локальным нормативным актам Компании в области персональных данных;
• публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике на сайте https://odecharm.ru/;
• прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

3.13. Компания обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ) в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, — в частности, сведения о состоянии здоровья работников, необходимые для целей трудового законодательства (предоставление листков нетрудоспособности, расчёт пособий). Такая обработка осуществляется без согласия субъекта персональных данных на основании ч. 2.1 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.

Биометрические персональные данные (ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ) не обрабатываются.

4. Права субъекта персональных данных

Лицо, персональные данные которого обрабатываются Компанией, имеет:

• право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;
• право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
• право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Компанией.

* Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Компания вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 указанного Федерального закона.

Компания рассматривает заявления субъекта персональных данных и принимает меры по их исполнению в следующие сроки:

• при отзыве согласия на обработку — прекращает обработку в течение 30 дней с момента поступления заявления (ч. 5 ст. 21);
• при требовании уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных — в течение 7 рабочих дней (ч. 2 ст. 21);
• при требовании прекратить обработку — в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21).

Если иной порядок взаимодействия Компании и субъекта персональных данных не предусмотрен соответствующим документом между ними (например, договором или текстом согласия на обработку персональных данных), для реализации указанных прав субъекту персональных данных необходимо направить Компании заявление:

• в письменной форме и подписанное собственноручной подписью — по адресу: Индивидуальному предпринимателю Трефиловой Наталье Николаевне, ОГРНИП 318784700080893, 190027, г. Санкт-Петербург, ул. 4-ая Советская, д. 9, кв. 31;
• в виде электронного документа и подписанное электронной подписью — на электронную почту: odecharm@yandex.ru.

Приложение № 1 к Политике об обработке персональных данных ИП Трефиловой Натальи Николаевны